Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: 28.05.2025
1. Johdanto
Tervetuloa slotsGallery Casinon virallisille verkkosivuille, jotka sijaitsevat osoitteessa slotsgallerycasino.fi. Näitä käyttöehtoja (“Käyttöehdot”) sovelletaan kaikkiin palvelun käyttöön liittyviin toimintoihin.
Käyttämällä palveluamme, rekisteröitymällä käyttäjäksi tai muuten hyväksymällä nämä ehdot, sitoudut noudattamaan niitä sekä voimassa olevaa Suomen rahapelilainsäädäntöä, mukaan lukien rahapelimonopoliin liittyvät säännökset.
Jos et hyväksy näitä ehtoja, pyydämme, ettet käytä palveluamme.
2. Määritelmät
- Pelaaja/Käyttäjä/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää slotsGallery Casinon palveluita.
- Tili: Pelaajan henkilökohtainen pelitili palvelussa.
- Pelit: Kaikki slotsGallery Casinon tarjoamat pelituotteet, kuten kolikkopelit, pöytäpelit ja live-kasinopelit.
- Operaattori: SlotsGallery Casinon palvelun tarjoaja ja ylläpitäjä.
- Bonus: Kaikki kampanja- ja etuuspalkinnot, kuten bonusraha, ilmaiskierrokset tai muut vastaavat edut.
3. Pelaajan kelpoisuus
- Palvelun käyttäjäksi voi rekisteröityä vain henkilö, joka on vähintään 18-vuotias tai täyttää oman asuinmaansa laillisen rahapelaamisikärajan, kumpi on korkeampi.
- On pelaajan vastuulla varmistaa, että rahapelaaminen on laillista hänen asuinmaassaan tai -alueellaan.
- Operaattorin työntekijät, heidän lähisukulaisensa sekä yhteistyökumppaneiden henkilöstö eivät saa rekisteröityä tai pelata palvelussa.
4. Tilin luominen ja hallinta
- Yksi henkilö, kotitalous, IP-osoite tai laite saa rekisteröidä vain yhden tilin.
- Rekisteröityessä on annettava oikeat ja ajantasaiset henkilötiedot, kuten nimi, syntymäaika, osoite, sähköpostiosoite ja maksutiedot.
- Käyttäjä vastaa tilinsä salasanan ja muiden tunnistetietojen suojaamisesta ja yksityisyydestä.
- Operaattorilla on oikeus pyytää henkilöllisyyden vahvistamista milloin tahansa, esimerkiksi henkilökortilla, passilla tai laskulla.
- Väärien tai harhaanjohtavien tietojen antaminen voi johtaa tilin sulkemiseen ja voittojen mitätöintiin.
- Käyttäjä vastaa kaikesta tilillään tapahtuvasta toiminnasta.
- Käyttäjä voi pyytää tilin sulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
- Operaattori voi sulkea, rajoittaa tai keskeyttää tilin erityisesti petosten, väärinkäytösten tai sääntöjen rikkomusten vuoksi.
5. Rahansiirrot
- Kaikki talletukset on tehtävä maksutavoilla, jotka ovat käyttäjän omissa nimissä.
- Palvelussa on voimassa minimitalletus- ja maksimitalletusrajat, jotka löytyvät pankkitoimintojen osiosta.
- Operaattori ei peri talletuksista maksuja, mutta maksupalveluntarjoajat voivat periä kuluja.
- Operaattori ei tarjoa luotto- tai rahoituspalveluja.
- Rahansiirtoja saa käyttää ainoastaan pelaamiseen; epäilyttävät tai poikkeavat maksut voivat johtaa tilin jäädyttämiseen.
- Voittojen kotiutukset pyritään käsittelemään viipymättä, mutta kolmansien osapuolten maksupalveluiden viiveistä operaattori ei vastaa.
- Kotiutukset tulee ensisijaisesti tehdä samalla maksutavalla kuin talletukset, mikäli mahdollista.
- Ennen kotiutusta voidaan pyytää henkilöllisyyden ja maksutapojen vahvistamista.
6. Passiiviset ja lepäävät tilit
- Jos käyttäjä ei kirjaudu tililleen vähintään kuuteen kuukauteen, tili merkitään passiiviseksi.
- Passiivisilta tileiltä voidaan veloittaa kuukausittainen hallinnointimaksu, mikäli tilillä on saldoa.
- Käyttäjälle ilmoitetaan etukäteen mahdollisista veloituksista.
- Tilit, joilla ei ole saldoa, voidaan sulkea pitkäaikaisen passiivisuuden vuoksi.
- Lepäävät tilit voidaan aktivoida uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
7. Vastuullinen pelaaminen
- slotsGallery Casino edistää vastuullista pelaamista ja tarjoaa työkaluja, kuten talletusrajat, panostasot, peliaikarajoitukset ja itse-esto-mahdollisuudet.
- Jos pelaaminen aiheuttaa ongelmia tai menettää hallinnan, pelaajan tulee käyttää tarjottuja työkaluja tai ottaa yhteyttä tukeen.
- Lisätietoja ja apua vastuulliseen pelaamiseen saa Suomen rahapeliviranomaisen sivuilta, esimerkiksi Peliautomaattiyhdistys.
8. Kielletty toiminta
- Seuraava toiminta on ehdottomasti kiellettyä:
- Petokset, huijaus ja vilppi
- Automaattisten ohjelmistojen, kuten bottien, käyttö
- Pelien manipulointi tai vilpillinen pelaaminen
- Useiden tilien rekisteröinti
- VPN- tai muiden teknisten keinojen käyttö maantieteellisten rajoitusten kiertämiseksi
- Operaattori voi sulkea tai rajoittaa tilin sekä mitätöidä voitot epäillyissä väärinkäytöstapauksissa.
- Tilin jakaminen tai kolmannen osapuolen pääsyn salliminen tilille on kielletty.
9. Bonukset ja kampanjat
- Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa omien ehtojensa mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivulta.
- Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttäminen bonusten saamiseksi, on kielletty.
- Operaattori pidättää oikeuden peruuttaa bonukset ja mitätöidä voitot väärinkäytösten tai teknisten ongelmien sattuessa.
- Bonukset voivat olla voimassa määräajan ja rajoittua tiettyihin peleihin.
10. Pelien reiluus
- Kaikki pelit toimivat sertifioidulla ohjelmistolla ja satunnaislukugeneraattoreilla (RNG), jotka takaavat reilun pelikokemuksen.
- Operaattori voi mitätöidä panokset tai voitot teknisten virheiden tai näiden ehtojen rikkomusten vuoksi.
11. Vastuunrajoitus
- Operaattori ei vastaa mistään vahingoista tai tappioista, jotka aiheutuvat palvelun käytöstä, mukaan lukien järjestelmäviat, viiveet tai tekniset ongelmat.
- Pelaat palvelussa omalla vastuullasi. Operaattorin vastuu rajoittuu enintään viimeisimpään talletukseesi.
- Operaattori ei vastaa kolmansien osapuolien verkkosivustojen sisällöstä tai turvallisuudesta, joihin palvelusta voi olla linkkejä.
12. Tietosuoja ja henkilötietojen käsittely
- slotsGallery Casino käsittelee henkilötietojasi voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti, kuten kuvattu tietosuojakäytännössämme.
- Käytämme alan standardeja suojausmenetelmiä tietojesi turvaamiseksi.
- Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme.
13. Immateriaalioikeudet
- Kaikki sivuston sisältö, tavaramerkit, logot ja materiaalit ovat slotsGallery Casinon tai sen kumppaneiden omaisuutta.
- Niitä ei saa kopioida, levittää tai muokata ilman kirjallista lupaa.
14. Riitojen ratkaisu
- Mahdollisissa riitatilanteissa ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme.
- Pyydämme pyrkimään sovinnolliseen ratkaisuun.
- Jos ratkaisu ei löydy, voit tarvittaessa ohjata asian riippumattoman välimiesmenettelyn (ADR) tai asianmukaisen viranomaisen käsiteltäväksi.
- Kaikki riitoihin liittyvät yhteydenotot tulee tehdä kirjallisesti.
15. Muutokset käyttöehtoihin
- Operaattori pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa.
- Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille esimerkiksi sähköpostitse tai sivustolla.
- Jatkamalla palvelun käyttöä hyväksyt päivitetyt ehdot.
- On käyttäjän vastuulla seurata käyttöehtojen päivityksiä säännöllisesti.
16. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää, tarvitset apua tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: Saatavilla verkkosivustolla
Rekisteröitymällä ja pelaamalla slotsGallery Casinolla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan.
Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta ja rahapelilainsäädännöstä löydät myös Peliviranomaisen sivuilta.